PODÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK
Objednávky prosíme zadávat prostřednictvím internetových stránek. Ve výjimečných situacích lze objednávku zadat e-mailem nebo telefonicky.
Objednávka podaná telefonicky nebo e-mailem by měla obsahovat:
- údaje potřebné k vystavení faktury s DPH
- dodací adresu, pokud se liší od adresy na faktuře
- telefonní číslo, na kterém vás můžeme v případě nejasností kontaktovat
- seznam objednávaného zboží (název, katalogové číslo, množství)
- případné poznámky
Při realizaci první objednávky prosíme o kontaktování obchodního oddělení za účelem stanovení platební metody.
DOBA VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
Děláme vše pro to, aby objednávky zadané a uhrazené do 10:00 hodin byly odeslány v den objednávky. Doba dodání závisí na přepravci, obvykle to trvá 24 hodin. Objednávky zadané po 10:00 hodině budou odeslány následující pracovní den. Veškeré informace o stavu vyřízení, termínech odeslání a datu dodání objednávky jsou k dispozici v zákaznickém panelu.